Цели обучения:
1. Понять, как финансовые результаты компаний определяются текущим состоянием их бизнес-процессов
2. Научиться анализировать процессы, определяя их цели, границы, владельца, участников, метрики
3. Осознать, зачем и как необходимо измерять бизнес-процессы
4. Систематизировать знания о существующих и проектируемых бизнес-процессах в одной из нотаций
5. Попрактиковаться в оптимизации бизнес-процессов и в оценке зрелости процессов собственной компании
Программа:
Тема 1 Подходы к оптимизации бизнес-процессов
· Функциональный и процессный подход в бизнесе
· Что такое процесс и принципы процессного подхода
· Метрики и показатели эффективности бизнес-процессов
Тема 2. Оптимизация бизнес-процессов
· Измерение и анализ бизнес-процессов
· Поиск потерь и дефектов в бизнес-процессах
· Методики улучшения бизнес-процессов
· Реинжиниринг бизнес-процессов
· Реорганизация бизнес-процессов
· Метод быстрого определения проблем организации
Тема 3. Экономическая и финансовая модель предприятия
· Потенциальные типы экономических эффектов оптимизации бизнес-процессов
· Как финансово-экономическая модель предприятия отразит эффективность бизнес-процессов
· Роль бюджетирования в повышении эффективности деятельности предприятия
· Какие параметры покажут на рост эффективности предприятия
· Влияние бизнес-процессов на производственные и непроизводственные затраты
Тема 4. Скрытые риски оптимизации бизнес-процессов
Тема 5. Контрольные вопросы по курсу
Бизнес-тренер: Мальцева Марина Вениаминовна
Длительность обучения - 16 ак.часов
